Após confirmado o pagamento, o pedido será processado dentro de 1 a 2 dias úteis. A entrega será feita após o período de processamento mais o prazo de Entrega dos CTT – Correios de Portugal, S.A.
*1 Prazos podem ser alargados em função das limitações de transporte.
*2 Não incluem o tempo de desalfandegamento.
Poderá efetuar a devolução da peça no prazo de 30 dias após a receção do pedido.
A devolução só será aceite caso a peça se encontre em perfeitas condições, com embalagem original e comprovativo de compra.
O valor será reembolsado juntamente com o custo original de envio, pela mesma forma de pagamento original.
Para proceder ao processo de Devolução, basta enviar um e-mail para info@fidalgacollection.com com o Assunto: “Pedido de Devolução”.
Alertamos para o facto de não suportarmos os custos de envio da devolução, exceto se a devolução for referente a uma peça com defeito. Neste caso, cobrimos todas as despesas do processo de envio.
Após rececionarmos a peça devolvida, enviaremos um e-mail com a confirmação da mesma e iremos proceder ao reembolso no prazo de 5 dias úteis.
Transferência Bancária: Efectue o seu pagamento por transferência bancária ou depósito directo na nossa conta. Por favor indique o n.º da encomenda como referência da transferência ou depósito. A sua encomenda não será enviada até confirmação do montante na nossa conta.
MBWAY: Irá receber nos seus dispositivos inscritos no MB WAY uma notificação. Ao abrir a notificação será solicitado que valide a compra bastando para tal introduzir o seu PIN MB WAY.
Multibanco: Pagamento fácil e simples através de “Pagamento de Serviços” no Multibanco ou no serviço do seu banco online. (Apenas disponível para clientes de bancos portugueses.)
O tamanho indicado na descrição técnica dos produtos refere-se à altura dos mesmos, tal como exemplificado na seguinte imagem:
